よくある質問 FAQ
Q ： 檜すのこベッド「マレ 新タイプ」と「モノクロス」の違いはなんですか？
Ａ ： 檜すのこベッド「マレ 新タイプ」と「モノクロス」の違いは、脚の形状と脚の長さのサイズオーダー可否となります。
「マレ 新タイプ」：円柱タイプ脚／サイズオーダー可能
「モノクロス」：円錐タイプ脚／サイズオーダー不可
「マレ 新タイプ」：円柱タイプ脚／サイズオーダー可能
「モノクロス」：円錐タイプ脚／サイズオーダー不可
Q ： 檜すのこベッドに使われている檜の産地はどこですか？
Ａ ： 高知県産の国産檜材を使用しております。
Q ： すのこベッドの脚のみを注文することはできますか？
Ａ ： 「交換用脚パーツ」という商品がございます。
ご検討ください。
ご検討ください。
Q ： 檜すのこベッドを購入後に後から畳を買い足すことはできますか？
Ａ ： はい。後から畳を追加して設置できます。
「檜すのこベッド用取り換え畳」のページをご確認ください。
「檜すのこベッド用取り換え畳」のページをご確認ください。
Q ： すのこベッドの下取り・引き取りはしていますか？
Ａ ： 大変申し訳ございませんが、下取り・引き取りにつきましてはおこなっておりません。
Q ： すのこベッドの設置サービスを申し込みましたが、設置時にいまのベッドの引き取りはしていただけますか？
Ａ ： 大変申し訳ございませんが、すのこベッドの設置サービスに引き取りをおこなうサービスはございません。
Q ： すのこベッドを組み立てて設置した後で、分解できますか？
また、再度組み立てることは可能でしょうか？
Ａ ： 一度組み立てた後に分解して、再度組み立てることは可能です。
当店のすのこベッドは、基本的にボルトでパーツ同士を固定しております。ボルトを外せば簡単に分解、組立が可能でございます。商品付属の組立説明書を保存してください。
当店のすのこベッドは、基本的にボルトでパーツ同士を固定しております。ボルトを外せば簡単に分解、組立が可能でございます。商品付属の組立説明書を保存してください。
Q ： すのこベッド設置時に畳やフローリングの床を傷つけないための商品はありますか？
Q ： すのこベッド2台をぴったり並べて使用したいのですが、隙間はできますか？
Ａ ： すのこベッドのフレームは木材となりますので、2台並べた場合、ある程度の隙間は発生いたします。
これはご使用環境により吸湿と乾燥を繰り返し、膨張や伸縮、反りなどが発生するためです。
これはご使用環境により吸湿と乾燥を繰り返し、膨張や伸縮、反りなどが発生するためです。
Q ： すのこベッドのフレームのサイズを変更して注文できますか？
Ａ ： すのこベッドのサイズ変更につきましては、基本的に小さくなる方向であればお受けすることは可能です。
詳細につきましては、ご検討いただいている商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
詳細につきましては、ご検討いただいている商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりお問い合わせください。
Q ： すのこベッドフレームのサイズを変更して注文した場合のおよその納期を教えてください。
Ａ ： ご注文いただく時期により異なりますが、およその目安といたしましては、ご注文完了後、商品の出荷まで約1ヶ月程度必要となります。
サイズオーダーをご検討のお客様は、お早めにご連絡いただければ幸いです。
サイズオーダーをご検討のお客様は、お早めにご連絡いただければ幸いです。