よくある質問 FAQ
Q ： 商品ページの選択肢以外の畳の色や種類を選ぶことができますか？
Ａ ： ベッド用の畳は、色や素材を変更できます。
各商品ページにある「商品についてのお問い合わせ」よりご希望の畳の色や種類をご連絡ください。
追加費用が必要な場合など、お見積りさせていただきます。
各商品ページにある「商品についてのお問い合わせ」よりご希望の畳の色や種類をご連絡ください。
追加費用が必要な場合など、お見積りさせていただきます。
Q ： ベッドの下取り・引き取りはしていますか？
Ａ ： 大変申し訳ございませんが、下取り・引き取りにつきましてはおこなっておりません。
Q ： ベッドの設置サービスを申し込みましたが、設置時にいまのベッドの引き取りはしていただけますか？
Ａ ： 大変申し訳ございませんが、ベッドの設置サービスに引き取りをおこなうサービスはございません。
Q ： ベッドを組み立てて設置した後で、分解できますか？
また、再度組み立てることは可能でしょうか？
Ａ ： 一度組み立てた後に分解して、再度組み立てることは可能です。
当店のベッドは、基本的にボルトでパーツ同士を固定しております。ボルトを外せば簡単に分解、組立が可能でございます。商品付属の組立説明書を保存してください。
なお、引出付きのベッドの引出部分につきましては、分解することはできません。
当店のベッドは、基本的にボルトでパーツ同士を固定しております。ボルトを外せば簡単に分解、組立が可能でございます。商品付属の組立説明書を保存してください。
なお、引出付きのベッドの引出部分につきましては、分解することはできません。
Q ： 爽やか畳床、フレスカ畳床タイプは、通気穴があるため通常畳床に比べて耐久性が変わりますか？
Ａ ： 通気穴があっても畳自体の強度はほぼ変わりません。
Q ： ベッド設置時に畳やフローリングの床を傷つけないための商品はありますか？
Ａ ： 「畳のへこみ防止マット」という商品がございます。
ベッドフレームのタイプにあわせてサイズをお選びください。
ベッドフレームのタイプにあわせてサイズをお選びください。
Q ： 畳が古くなったりフレームが壊れたときに、その部分だけ注文できますか？
Ａ ： ベッド用の畳と畳の下にある床板については下記よりご注文いただけます。
・ベッド用取り換え畳
・畳ベッド用床板
その他のベッドフレームパーツにつきましては専用の商品ページはございませんので、該当商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。
※発売より年数が経過した商品につきましては、廃盤や商品改良のため、全く同じパーツをご用意できない可能性がございます。
予めご了承ください。
・ベッド用取り換え畳
・畳ベッド用床板
その他のベッドフレームパーツにつきましては専用の商品ページはございませんので、該当商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。
※発売より年数が経過した商品につきましては、廃盤や商品改良のため、全く同じパーツをご用意できない可能性がございます。
予めご了承ください。
Q ： ベッド2台をぴったり並べて使用したいのですが、隙間はできますか？
Ａ ： ベッドを2台並べた場合、ある程度の隙間は発生いたします。
これはベッドフレームの材質が主に木材で、ご使用環境により吸湿と乾燥を繰り返し、膨張や伸縮、反りなどが発生するためです。
隙間が気になるお客様は、下記商品をご検討ください。
・畳小上がり エスパス70
・サイズをオーダーできる畳小上がり オーダーエスパス
・2連結畳ベッド 畳小上がり エルドレ
・2連結畳ベッド 畳小上がり ゴジ201
・ロータイプ畳ベッド 畳小上がり デザートス201
※上記の商品は、分離させて使うことはできません。
これはベッドフレームの材質が主に木材で、ご使用環境により吸湿と乾燥を繰り返し、膨張や伸縮、反りなどが発生するためです。
隙間が気になるお客様は、下記商品をご検討ください。
・畳小上がり エスパス70
・サイズをオーダーできる畳小上がり オーダーエスパス
・2連結畳ベッド 畳小上がり エルドレ
・2連結畳ベッド 畳小上がり ゴジ201
・ロータイプ畳ベッド 畳小上がり デザートス201
※上記の商品は、分離させて使うことはできません。
Q ： ベッドフレームのサイズを変更して注文できますか？
Ａ ： ベッドの種類により、サイズ変更ができるものとできないものがございます。
詳細につきましては、ご検討いただいている商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。
詳細につきましては、ご検討いただいている商品の商品ページの「商品についてのお問い合わせ」よりご連絡ください。
Q ： ベッドフレームのサイズを変更して注文した場合のおよその納期を教えてください。
Ａ ： ご注文いただく時期により異なりますが、およその目安といたしましては、ご注文完了後、商品の出荷まで約1.5～2ヶ月程度必要となります。
サイズオーダーをご検討のお客様は、お早めにご連絡いただければ幸いです。
サイズオーダーをご検討のお客様は、お早めにご連絡いただければ幸いです。
Q ： 畳下収納の底は、どうなっていますか？
Ａ ： 一部の収納底敷き保護材付きの畳ベッド（ラトリエ・イーサン）を除き、収納物はベッドを設置する場所の床（畳やフローリング）に直接置く方式となります。
収納室の保護材が必要なお客様は、別売りの「収納底敷き用 保護マット」をご検討ください。
収納室の保護材が必要なお客様は、別売りの「収納底敷き用 保護マット」をご検討ください。
Q ： 引出付き畳ベッドの引出の取り付け位置は左右どちらになりますか？
Ａ ： 引出の取り付け位置は、ベッドフレームを組み立てる際に左右どちらにするかお選びいただけます。